Category: отзывы

Category was added automatically. Read all entries about "отзывы".

банки, блог, банковские услуги, факторинг

Клиенты о факторинге: Солодовы Юрий Анатольевич и Елена Юрьевна, директор и главный бухгалтер “

Юрий Анатольевич: “Вопрос получения отсрочки платежа – это всегда насущный вопрос. Мы производим достаточно специфический товар, производственный цикл (от момента запуска производства до момента получения денег) у нас составляет от двух недель. Если учесть тот факт, что Поставщик сырья находится за несколько тысяч километров, а покупатели рассредоточены по всей территории страны,  то с учетом транспортировки, весь цикл занимает минимум один месяц. В таких условиях нам просто необходима отсрочка платежа от нашего Поставщика. Однако сырье, необходимое нам для производства, является достаточно специфичным и уникальным, в связи с этим условия работы с Поставщиком не предполагают наличия отсрочки.

Solodov

Единственным выходом в этой ситуации для нас стал факторинг. Теперь мы получаем отсрочку, а наш Поставщик деньги за отгруженное сырье.

Мы начали работать в сентябре этого года, но уже в октябре заключили с НФК еще один договор на факторинговое обслуживание, и теперь уже сами предоставляем отсрочку своим Покупателям. Мы и раньше работали по классической схеме, однако на тот момент сотрудничество не сложилось. Однако теперь меня полностью устраивает наше взаимодействие с Фактором. Вопросы решаются оперативно и квалифицированно. Даже в тот момент, когда у нас были определенные сложности с нашим Поставщиком, сотрудники НФК проявили лояльность и понимание”.

Елена Юрьевна: ”Никаких сложностей при переходе на факторинг мы не испытывали. Главное правильно один раз собрать и заполнить все документы, внимательно прочитать инструкцию – и все, никаких проблем! Если же возникают какие то вопросы, мы всегда можем обратиться к нашему менеджеру в НФК и нам все подробно и доступно объяснят”.

Originally published at i Факторинг. Please leave any comments there.

банки, блог, банковские услуги, факторинг

Ваш покупатель “боится” работать по факторингу? Ответ покупателя, Поставщик которого дав

Поставщики готовы работать по факторингу, а вот некоторые  покупатели до сих пор оказывают этому всяческое сопротивление.  ifactoring.ru выяснил, что сложности с переводом покупателей на факторинг есть у каждой второй компаний, которая пользуется услугами Факторов.

ugolok_potreb

Истории бывают разные. В одной  компании нам  сразу сказали, факторинг им был нужен для того, чтобы поставить на место одну очень большую и нехорошую компанию, которая всем и всегда плохо платит. Этот клиент долго сопротивлялся, временно бойкотировал и вообще отказывался от услуг Поставщика, но, в конце концов, сдался и подписал договор факторинга. Теперь поставщик получает деньги в срок, а “воспитанием” покупателя занимается НФК.

Кто-то из Поставщиков говорил, что не может развеять застаревшее стереотипное представление покупателей о Факторе как о “большом дяде с паяльником и битой в руках”. В других компаниях перевод на факторинг ”тормозит” собственная бухгалтерия, которая в принципе не хочет никаких нововведений.

Надежда Петровна Лушникова, начальник отдела снабжения Машиностроительного завода “Метаб” искренне удивляется таким реакциям.

- Мы начали работать по факторингу с 2011 года, когда об этом попросил Поставщик – говорит Надежда Петровна. – У нас такое предложение было воспринято нормально, нам по сути все равно кому платить Поставщику или НФК. Мы никогда не задерживали оплату, поэтому перспектива взаимодействия с факторинговой компанией нас не испугала. Взаимодействие с НФК протекает в оперативном режиме, если возникают вопросы, нам помогают разобраться. Помню, как-то у нас была “затерявшаяся” отгрузка, но ее быстро нашли и все урегулировали.

Покупателям вообще имеет смысл научиться смотреть на ситуацию под иным углом. Если Поставщик работает по факторингу, значит, он получает финансирование на период отсрочки, следовательно, может стать более гибким в плане предоставления длительной отсрочки и больших лимитов отгузок. К тому же факторинговая компаний не враг себе и клиентам, поэтому очень тактично и внимательно относится к взаимоотношениям Поставщика и Покупателя, придерживается установленных между ними договоренностей. Понимая все это, Покупатель должен быть спокоен и даже позитивно настроен на предстоящее сотрудничество.

Originally published at i Факторинг. Please leave any comments there.

банки, блог, банковские услуги, факторинг

Как факторинговые компании относятся к тому, что Клиент работает с несколькими Факторами

Начало работы по факторингу – это событие для любой компании, нововведение, к которому нужно привыкнуть. Хотя взаимодействие с хорошим Фактором обычно протекает в комфортном режиме, в факторинге есть своя специфика.  Более того у каждого Фактора свои особенности и принципы работы, к которым компания – клиент должна адаптироваться. Поэтому еще на этапе выбора факторинговой компании важно правильно оценить возможность того или иного Фактора удовлетворить конкретные потребности. 

hochu_upravlyat_mirom

Желание найти «своего» Фактора раз и навсегда вполне естественно.  Но на практике не всегда одна факторинговая компания может решит абсолютно все клиентские задачи.  Тогда приходится рассматривать вариант одновременного сотрудничества с несколькими Факторами. В этом нет ничего страшного ни для компании-клиента, ни для Факторов при том, что клиент соблюдает заранее оговоренные условия.

У каждой задачи свое решение

Решение работать с двумя или тремя Факторами объясняется наличием у клиента разных потребностей, удовлетворить которые с помощью одного Фактора ему не удается. Чаще всего компании-клиенты приводят два довода в пользу сотрудничества с несколькими провайдерами факторинговых услуг.

Во-первых, если компания хочет передать на факторинг, скажем, десять дебиторов, а Фактор готов установить лимиты только на четырех из списка, возникает потребность в поиске другого Фактора. Предположим, новый Фактор найден и он готов одобрить лимиты на всех дебиторов. На этом этапе компания просчитывает, будет ей выгодно передать весь портфель второму Фактору или ранее одобренную четверку оставить первому, а тех, кого он не готов обслуживать – второму.

Еще компании-клиенты часто объясняют сотрудничество с несколькими игроками тем, что разные Факторы обеспечивают решения совершенно разных потребностей. Некоторые Факторы предлагают уникальные в своем роде услуги и различные сервисы, которыми другие не располагают. Одни разрабатывают факторинговые продукты с высокой добавленной ценностью для Клиента, а другие занимаются оказанием простых услуг по финансированию дебиторской задолженности – к сожалению, до сих пор у большинства компаний факторинг без регресса отсутствует как класс. Не говоря уже о более сложных продуктах.  

В период подготовки к высокому сезону, т.е. первым по времени в году, нашей компанией используется Закупочный факторинг, – говорит Дмитрий Пинчуков, исполнительный директор ОАО “Дека”. В полном соответствии со своим названием, Закупочный факторинг дает средства для приобретения производственных сырья и материалов, для заблаговременного создания запасов готовой продукции (кваса). В этот период (конец зимы, первая половина весны) отгрузки покупателям еще невелики и дебиторская задолженность низка, и, следовательно, недостаточна для того, чтобы классический факторинг дал компании необходимые оборотные средства. Закупочный факторинг, предоставляемый НФК, покрывает разрыв между кредиторской задолженностью, предоставляемой самими поставщиками сырья и материалов, и всем финансовым циклом нашей продукции. В связи с высокой сезонностью и необходимостью резко наращивать производство и запасы весной этот разрыв может достигать 400 000 000 рублей.

В то же время, – отмечает Дмитрий Пинчуков, – традиционный факторинг, белее привычный, воспринимается нами как финансирование под переуступку прав на дебиторскую задолженность после отгрузки Декой, скажем, кваса, покупателям (дистрибуторам или розничным сетям). Такой факторинг предоставляется многими операторами рынка, а в сегменте финансирования «дебиторки» розничных сетей ставки некоторых Факторов ниже ставок по банковским кредитным продуктам.

Получается, что компания-клиент должна передавать разных дебиторов разным факторинговым компаниям. Если за обслуживанием одного и того же дебитора клиент обращается к двум Факторам, это сразу вызывает вопросы и как следствие – подозрение. Если Фактор уже обслуживает дебитора, но клиент по какой-то причине недоволен, логично будет передать его другому Фактору, а не подключать к его обслуживанию второго, не забрав у первого. С точки зрения здравого смысла, причин такого действия нет, если только речь не идет о рассматриваемых клиентом вариантах мошенничества. 

В общем и целом сотрудничество клиента с несколькими Факторами – явление нормальное, – говорит Сергей Васильев, Директор Санкт-Петербургского Представительства НФК.

Сергей Васильев_фото

Оно свидетельствует о том, что у игроков рынка факторинга есть уникальные ценностные предложения, которые естественно не являются взаимозаменяемыми.  Если клиент пользуется услугами нескольких факторинговых компаний на протяжении определенного времени и сохраняет такую расстановку, это означает, что каждый из Факторов  удовлетворяет его разные потребности.  Зная свою специфику и безусловные преимущества, факторинговая компания достаточно спокойно реагирует на то, что ее клиент может «быть еще с кем-то». Единственное «но» связано с недобросовестными клиентами, которые при сотрудничестве с несколькими Факторами могут попытаться реализовать  свои «серые схемы».  Шансов на успех у таких клиентов мало, мошенничество Факторы выявляют очень быстро, и в результате недобросовестный клиент теряет очень много – в первую очередь свою репутацию. У клиента формируется отрицательная история работы по факторингу, ему останавливают обслуживание, и в будущем работать с ним уже не станут.

Специфика работы с несколькими Факторами

Клиент, который работает с несколькими Факторами, сталкивается с разными  «сводами» правил, и к этому нужно быть готовым. Если компания уже сотрудничала с одним Фактором, успела привыкнуть к требованиям, требования другого Фактора могут показаться на первый взгляд странными и порой необоснованными. Так, например, у всех разная скорость принятия решений и форма подачи самих решений. Не говоря уже о содержательной части. Уже в процессе работы приятное удивление может вызвать оперативность одной и негодование – медлительность другой факторинговой компании. Комфортное взаимодействие и полнота сервиса имеют в этом вопросе большое значение. Согласитесь, что если для выплаты финансирования  один Фактор требует оригиналы отгрузочных документов после каждой поставки, а другой делает это через электронный документооборот, различие между ними колоссальное. Возможность моментального отслеживания всех совершенных операций в режиме on-line; опции, позволяющие в любое время просматривать информацию об установленных лимитах и причинах предоставления такой, а не иной суммы – все это очень важно и ценно как любая оперативно поданная информация.

В нашей практике бывали случаи, когда клиент переводил часть дебиторов к другим Факторам, но вскоре возвращал их нам обратно, – комментирует Сергей Васильев. – Любая компания постоянно находится в поиске лучших  решений для своего бизнеса, и порой приходит к ним путем проб и ошибок. Клиент принимает решение о факторинговом обслуживании исходя из собственного понимания того, что он хочет от этого получить, и в каком объеме конкретный Фактор готов ему это предоставить, а вот на практике результат может и не оправдать ожиданий.

Originally published at i Факторинг. Please leave any comments there.